- Συμπληρώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας (μπορείτε να τον βρείτε στο e-mail που έχετε λάβει όταν βάλατε την παραγγελία σας).
- Στη συνέχεια θα πρέπει να επιλέξετε τι ακριβώς θέλετε να κάνετε με την επιστροφή σας μέσω των επιλογών που εμφανίζονται στο πλαίσιο “Αιτιολογία επιστροφής” για κάθε είδος της αρχικής σας παραγγελίας.
- Εάν χρειάζεστε μόνο αλλαγή στο μέγεθος τότε μπορείτε να επιλέξετε από τα διαθέσιμα μεγέθη αυτό που θέλετε χωρίς την συμπλήρωση του πεδίου με τα “Σχόλια”.
- Εάν θελήσετε αλλαγή με κάποιο άλλο είδος της αρεσκείας σας θα πρέπει να συμπληρώσετε στο πεδίο με τα “Σχόλια” τα παρακάτω στοιχεία (Κωδικός νέου προϊόντος & επιθυμητό μέγεθος ).
- Εάν θελήσετε επιστροφή των χρημάτων σας θα πρέπει να συμπληρώσετε στο πεδίο με τα “Σχόλια” τα παρακάτω στοιχεία ( Αριθμός λογαριασμού τράπεζας (όχι αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας), Επωνυμία τράπεζας, Ονοματεπώνυμο δικαιούχου του λογαριασμού).
- Αφού έχετε συμπληρώσει τα απαραίτητα πεδία επιλέγετε το κουμπί “Αποστολή”.
- Τα προϊόντα θα πρέπει επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την συσκευασία τους (κουτί, καρτελάκια κλπ) και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.
- Παρακαλούμε τα προϊόντα να παραδίδονται συσκευασμένα σε μια οποιαδήποτε σακούλα για την προστασία τους στην μεταφορά.
Έτσι θα λάβουμε το αίτημα σας και αποστέλλετε την επιστροφής σας προς τα εμάς χωρίς καμία χρέωση και μέσω των συνεργαζομένων εταιρειών courier ( Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα ).
Τέλος αφού λάβουμε την επιστροφή σας θα προχωρήσουμε άμεσα στο αίτημα που μας ζητήσατε και θα ενημερωθείτε ξανά μέσω e-mail για την παρακολούθηση της πορείας της αλλαγής-επιστροφής.
